HUT ke-26 Bank Mandiri: Inovasi Digital Adaptif dan Solutif, Siap Jadi Jawara Masa Depan

Dalam rangka ulang tahun ke-26, Bank Mandiri menghadirkan berbagai fitur dan layanan digital terbaru yang lebih mudah, nyaman, dan personal. Mengusung tema "Adaptif dan Solutif", Bank Mandiri terus berkomitmen memberikan solusi finansial inovatif yang sesuai dengan kebutuhan nasabah di era digital ini.

Direktur Utama Bank Mandiri, Darmawan Junaidi, menjelaskan salah satu inovasi utamanya adalah tampilan baru aplikasi Livin’ by Mandiri. Aplikasi ini sekarang lebih modern, intuitif, dan memanfaatkan teknologi machine learning untuk memberikan pengalaman yang lebih personal. Aplikasi ini juga bisa merekomendasikan fitur dan promo sesuai dengan kebiasaan transaksi pengguna. Selain itu, nasabah juga bisa menyesuaikan tampilan aplikasi sesuai kebutuhan sehari-hari.

“Inovasi ini merupakan langkah kami menjadikan Livin’ by Mandiri sebagai Beyond Super App, yang memungkinkan nasabah merasakan pengalaman perbankan lebih mudah, cepat, dan personal,” kata Darmawan, Sabtu (5/10).

Sejak diluncurkan pada Oktober 2021, Livin' by Mandiri telah tumbuh pesat. Hingga Agustus 2024, aplikasi ini telah digunakan oleh lebih dari 27 juta orang, dengan total transaksi mencapai Rp2.589 triliun dari 2,4 miliar transaksi.

Selain pembaruan tampilan, Bank Mandiri juga meluncurkan fitur Livin’ Investasi Saham. Fitur ini memungkinkan nasabah jual beli saham langsung lewat aplikasi tanpa pindah platform. Bersama Mandiri Sekuritas, nasabah bisa membuka rekening, melakukan deposit, tarik dana, dan pantau portofolio investasi di satu aplikasi.

“Dengan Livin’ Investasi Saham, nasabah bisa merencanakan keuangan dan diversifikasi portofolio lebih mudah,” tambah Darmawan.

Bank Mandiri juga memperkenalkan fitur Livin’poin, di mana nasabah bisa memantau dan menukar poin dengan hadiah menarik, mulai dari voucher diskon hingga airline miles. “Nasabah bisa kumpulkan poin dari transaksi dan aktivitas menarik di aplikasi, lalu menukarkannya dengan hadiah yang sesuai kebutuhan,” jelas Darmawan.

Lebih dari dua dekade, Bank Mandiri tidak hanya fokus pada layanan finansial tapi juga berkomitmen memberikan dampak positif bagi lingkungan. Melalui inisiatif Livin' Planet, nasabah bisa menghitung jejak karbon dari aktivitas sehari-hari dan ikut serta dalam program penanaman pohon.

Bank Mandiri juga memperkuat layanan digital wholesale banking, Kopra by Mandiri, dengan tampilan baru dan pemanfaatan artificial intelligence. Pembaruan ini membantu nasabah dalam pengambilan keputusan finansial, serta memperkuat posisi Bank Mandiri di pasar wholesale banking Indonesia.

“Di usia ke-26 ini, Bank Mandiri berkomitmen terus menghadirkan layanan adaptif dan solutif bagi nasabah serta memberikan kontribusi nyata bagi perekonomian nasional,” tutup Darmawan.